Política de Privacidade

Última atualização: 21/04/2025

1. Quem Somos

A Grosh ("nós", "nosso" ou "nossa") leva a privacidade a sério. Oferecemos soluções digitais para gestão de negócios, análise de dados e tomada de decisões inteligentes. Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais a partir do uso dos nossos serviços e da visita aos nossos websites.

2. Definições Importantes

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei Federal nº 13.709 que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais.

Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

Tratamento: Qualquer operação realizada com os Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. Dados que Coletamos

Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto das suas interações com a Grosh. De forma geral, podemos coletar:

3.1. Dados que você nos fornece:

• Dados de contato profissional (nome, cargo, empresa, localização, número de telefone e endereço de e-mail)
• Preferências de comunicação
• Credenciais de conta (endereço de e-mail, usuário e senha)
• Dados relacionados a suporte técnico e solução de problemas

3.2. Dados que coletamos automaticamente:

• Dados de dispositivos que você usa para acessar os Serviços (endereço IP, sistema operacional, informação de geolocalização e identificador do dispositivo)
• Dados de registros (atividades nos Serviços, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações)
• Dados de navegação (como você utiliza e interage com os nossos Serviços)

3.3. Dados que coletamos de outras fontes:

Podemos coletar dados de outras fontes, como bases de dados públicas e perfis públicos em redes sociais.

4. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar e gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Enviar informações técnicas, atualizações e mensagens administrativas
• Responder a seus comentários e perguntas
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante
• Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos serviços
• Proteger contra atividades fraudulentas e abusivas
• Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços que trabalham em nosso nome e precisam acessar suas informações para realizar esse trabalho
• Para cumprir a lei, prevenir fraudes, ou defender nossos direitos
• Com autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando exigido por lei
• Em conexão com uma fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. No entanto, a transmissão de dados pela internet não é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos para nossos serviços.

7. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de informação sobre o compartilhamento de dados
• Direito de revogação do consentimento

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site ou por outros meios, conforme apropriado.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco em:

suporte@dashgrosh.com